г. Казань
16 апреля 2020 года
1.1. ИП Гарипов Рустем Равилевич, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации серия ОГРНИП 315169000028264, именуемый далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца www.svyataya.com и аккаунтах в социальных сетях.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса РФ данный документ является публичной офертой и в случае совершения действий, необходимых для оформления заказа товаров на сайте и аккаунтах в соцсетях, Покупатель (физическое лицо, приобретающее товар для личных целей, не связанных с предпринимательскими) принимает изложенные ниже условия, акцептует оферту. Договор с этого момента считается заключенным.
1.3. В настоящей Публичной оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
- «Публичная оферта» - предложение Продавца, адресованное неограниченному кругу Покупателей (физическим лицам), заключить с ними договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения; - «Продавец» - ИП Гарипов Рустем Равилевич (Адрес регистрации: 420057 Казань ул. Воровского 1 кв. 3, ИНН: 165715654040, ОГРН: 315169000028264);
- «Покупатель» - любое дееспособное физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары, представленные на сайте www.svyataya.com у Продавца для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; - «Интернет-магазин» - официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет адресу www.svyataya.com и в официальных аккаунтах в соцсетях __________________________.
- «Заказ» - соответствующим образом оформленный и размещенный заказ Клиента (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «Оформление заказа»), адресованный Продавцу, на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Клиентом адресу; (Сделать обязательными для заполнения поля: Фамилия, Имя и Отчество, адрес регистрации, галочку «с условиями Публичной оферты ознакомлен»)
- «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора;
- «Товар» - перечень наименований изделий, представленных на официальном интернет-сайте www.svyataya.com и в аккаунтах в социальных сетях;
- «Заказ» - отдельные позиции изделий из ассортиментного перечня товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или посредствам телефонного звонка менеджеру Продавца;
- «Доставка» - услуга по доставке Заказа, осуществляемая курьерской службой, ФГУП «Почта России» либо другим, согласованным с Покупателем способом.
1.4. Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в условия настоящего договора. Изменения условий вступают в силу после их публикации на сайте www.svyataya.com и применяются к любому заказу, сделанному после публикации.
1.5. Оформление заказа на сайте и оформление заказа по телефону, а также оформление подписки и регистрация подразумевает ознакомление Клиента с условиями, изложенными в настоящем договоре, их понимание, обязательное согласие и принятие.
2.1. Продавец продает товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца www.svyataya.com и в аккаунтах в социальных сетях, а Покупатель производит оплату и принимает товар в соответствии с условиями настоящего договора.
2.2. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях, указанных в настоящем договоре. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара покупателю. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
2.3. Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина по адресу: www.svyataya.com
2.4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.
2.5. Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на интернет-сайте Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт www.svyataya.com
3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
- фамилия, имя, отчество;
- адрес регистрации;
- фактический адрес доставки, почтовый индекс;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.3. При оформлении Заказа через менеджера Продавца, Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в пункте 3.2. настоящего договора. Принятие Покупателем условий настоящего договора, осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении заказа через менеджера Продавца. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте www.svyataya.com и при оформлении заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению заказа.
3.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
3.5. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным акцептом условий настоящего договора.
3.6. После оформления заказа Покупатель получает на указанный в заказе электронный адрес информацию о составе (наименование товара, количество, цвет, размер, стоимость) заказа, адреса и стоимости доставки.
3.7. Заказ считается принятым к исполнению после получения Покупателем уведомления в форме сообщения по адресу электронной почты (указанному в регистрационной форме) с подтверждением факта принятия заказа и/или после того, как на странице сайта отобразится сообщение о создании заказа с указанием его номера.
3.8. Продавец оставляет за собой право аннулировать заявку Покупателя на этапе подтверждения заявки.
3.9. Продавец оставляет за собой право согласовать с Покупателем данные заказа по телефону. При невозможности связаться с Покупателем в течение 3 (трех) дней, сделанный заказ аннулируется, при этом, если Покупателем была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.
3.10. Все информационные материалы, представленные на сайте носят достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках товара. В случае возникновения у Покупателя дополнительных вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией по указанным телефонным номерам на сайте Продавца.
3.11. При формировании Покупателем заказа со способом оплаты при получении, срок хранения в пункте выдачи составляет 3 (три) рабочих дня с момента, когда заказ доступен для вручения в пункте выдачи либо курьером. В случае отсутствия оплаты Заказа в указанный срок, Заказ считается аннулированным.
4.1. Срок исполнения заказа зависит от наличия заказанных позиций товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку заказа. Срок исполнения заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе исключить указанный товар из заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его заказа через менеджера Продавца.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подпись Покупателя в накладной (листе курьера), признается Сторонами подтверждением исполнения Заказа.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных он сам несет риск неблагоприятных последствий.
4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки заказа по вине Продавца повторная доставка заказа осуществляется бесплатно.
5.1. Оплата Заказа осуществляется путем перечисления денежных средств на сайте Продавца при заказе товара в безналичной форме, с использованием кредитных средств, в том числе с использованием сервиса «Долями», либо курьеру при получении – по выбору Покупателя.
5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте www.svyataya.com, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке и действуют в отношении Заказов, совершенных после публикации изменений.
После заключения договора цена не пересматривается.
5.3. Условия доставки, ее стоимость указаны на сайте www.svyataya.com в разделе «Доставка и оплата».
6.1. Обязанность Продавца по доставке товара считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов.
6.2. Право собственности на товар и риски случайного повреждения и/или гибели товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке товара Покупателю.
6.3. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
6.4. Покупатель обязуется принять заказ в согласованные сроки доставки.
7.1. Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, совершаемого дистанционно, в любой момент до вручения товара и в течение 7 дней после.
Расходы на доставку товара обратно продавцу в этом случае несет покупатель.
7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного и принятого товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
7.3. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки (статья 25 Закона «О защите прав потребителей»).
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года утвержден перечень товаров, не подлежащих обмену. В частности, обмену не подлежат носки, чулки, нижнее белье (трусы, бюстгальтеры, корсеты, купальники), аксессуары (бретельки, наклейки, нашивки, застежки, и т. д.), парфюмерия, косметика, бижутерия.
При возврате или обмене товара надлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия:
- товар должен быть чистым, без следов пыли, без следов эксплуатации, без повреждений, без потери товарного вида, в оригинальной упаковке.
Клиент обязуется аккуратно упаковать товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров на товар) и приложить следующие документы:
- бланк возврата, все поля которого являются обязательными для заполнения;
- копию паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность) лица, совершившего оплату по заказу;
- копию чека об оплате.
7.4. В случае доставки Продавцом товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется отказаться от товара в день доставки и сообщить об этом Продавцу по телефону 8 800 700 89 92 или электронному адресу: info@svyataya.com
7.5. Для возврата/обмена товара Покупатель обязан отправить возвращаемый/обмениваемый товар (заказ на возврат/обмен), почтовым отправлением либо курьерской службой или доставить иным образом по следующему адресу: 420032, г. Казань, ул. Энгельса, д. 1, офис 403 для ИП Гарипов Р.Р.
7.6. Требование о возврате товара ненадлежащего качества Покупатель должен предоставить Продавцу письменно заказным письмом по адресу: 420032, г. Казань, ул. Энгельса, д. 1, офис 403 для ИП Гарипов Р.Р. либо в электронном виде на адрес электронной почты: info@svyataya.com. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе товара, наименования возвращаемого товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону: 8 800 700 89 92.
7.7. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня вручения соответствующего требования.
7.8. Возврат денежных средств осуществляется по реквизитам, указанным Покупателем в заявлении. При отсутствии реквизитов – способом и по реквизитам, использованным Покупателем для оплаты Заказа.
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте www.svyataya.com и в аккаунтах в социальных сетях, товарный знак «СВЯТАЯ», фирменное и коммерческое наименование являются собственностью Продавца, охраняются законом.
9.1. Продавец обязуется:
9.1.1. С момента заключения настоящего договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в пункте 11 настоящего договора.
9.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
9.2. Продавец имеет право:
9.2.1. Изменять настоящий договор, цены на товар, тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты, доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: www.svyataya.com. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
9.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
9.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению договора третьим лицам.
9.2.4. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте.
9.2.5. Право собственности на заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю в момент принятия товара от представителя курьерской службы, ФГУП «Почта России» или иной службы доставки. Подтверждением перехода права собственности на Товар является подпись Клиента в накладной, выданной Продавцом или курьерской службой.
9.3. Покупатель обязуется:
9.3.1. До момента заключения настоящего договора ознакомиться с содержанием и условиями договора, ценами на товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине www.svyataya.com.
9.3.2. Для оформления заказов Покупателю необходимо ввести свои данные и оформить заказ самостоятельно либо с помощью специалиста - способами, доступными для Покупателей.
9.3.3. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного им товара.
9.3.4. Оплатить заказанный товар и его доставку на условиях настоящего договора.
9.3.5. Во избежание споров, при оформлении заказа ознакомиться с информацией, предложенной Продавцом на своем интернет-сайте, в частности, но не ограничиваясь, разделом Доставка и оплата.
9.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте www.svyataya.com, в разделе Контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
9.5. Досудебный порядок урегулирования спора обязателен. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с даты ее вручения стороне договора.
9.6. В случае возникновения спора спор подлежит рассмотрению в мировом суде судебного участка № 4 по Кировскому судебному району г. Казани Республики Татарстан.
10.1. Гарантийный срок на товар составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты передачи товара.
11.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.
11.2. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.
11.3. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
11.4. Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.
11.5. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
12.1. Предоставляя данные при регистрации на сайте Продавца, Покупатель соглашается на получение рассылки рекламно-информационного характера, от которой может отказаться в любой момент в личном кабинете на сайте.
12.2. Продавец использует информацию:
- для рассылки материалов рекламно-информационного характера;
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем.
12.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем не влечет нарушения настоящего пункта договора.
12.4. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).
12.5. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя сайта, подключенного к локальной сети и/или сети Интернет (ip-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.
12.6. Продавец не несет ответственности за достоверность сведений, предоставленные Покупателем на сайте в публичной форме.
12.7. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных.
12.7.1. При оплате товаров с использованием сервиса «Долями», покупатель дает свое согласие:
12.7.1.1. ИП Гарипову Рустему Равилевичу на передачу Обществу с ограниченной ответственностью «ТКС», ОГРН 1067760370050, ИНН 7704626485, адрес: 127287 г. Москва, ул. Хуторская 2- я, дом 38А, строение 25, этаж 3, помещение 11, всех его персональных данных, имеющихся в распоряжении/доступе ИП Гарипова Р.Р., в целях предзаполнения формы авторизации в сервисе «Долями».
12.7.1.2. Обществу с ограниченной ответственностью «ТКС», ОГРН 1067760370050, ИНН 7704626485, адрес: 127287 г. Москва, ул. Хуторская 2- я, дом 38А, строение 25, этаж 3, помещение 11 (далее – ТКС) на обработку всех его персональных данных, в том числе полученных от ИП Гарипова Р.Р., любыми способами, в том числе осуществление сбора, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование и распространение (включая передачу), воспроизведение, электронное копирование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также на вышеуказанную обработку иных его персональных данных, полученных в результате их обработки, включая обработку третьими лицами, с целью:
12.7.1.2.1. предзаполнения заявок при приобретении продуктов и услуг ТКС, его аффилированных лиц и партнеров;
12.7.1.2.2. заключения и исполнения договоров, где покупатель является стороной либо выгодоприобретателем или поручителем, в т.ч. рамочного договора поручения по приобретению и оплате товаров, работ и услуг;
12.7.1.2.3. создания информационных систем персональных данных и иных баз данных ТКС;
12.7.1.2.4. предоставления информации третьим лицам, в том числе осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности, а также в любых других целях, прямо или косвенно связанных с заключением и исполнением договоров с ТКС и/или взаимоотношениями сторон, в том числе в части раскрытия информации (предоставление персональных данных) любым третьим лицам на основании соответствующих запросов или без таковых.
12.7.1.3. Под персональными данными понимаются любые относящиеся к покупателю сведения и информация на бумажных и/или электронных носителях, которые были или будут переданы им в ТКС или поступили (поступят) ТКС иным способом, включая от третьих лиц, в том числе для заключения гражданско-правовых договоров между покупателем и ТКС.
12.7.1.4. Указанное согласие дается на срок 15 лет, а в случае его отзыва обработка персональных данных покупателя должна быть прекращена ТКС и/или третьими лицами и данные уничтожены при условии расторжения заключенных с ними договоров и полного исполнения обязательств по договорам в срок не позднее 1 (одного) года с даты прекращения действия указанных договоров.
12.8. С даты публикации на сайте: https://svyataya.com/shipping-and-payment/ настоящего договора публичной оферты о продаже товаров интернет магазина СВЯТАЯ - договор публичной оферты о продаже товаров интернет магазина СВЯТАЯ от 27.03.2018 года опубликованным на сайте: https://svyataya.com/shipping-and-payment/ – считать утратившим силу.
Реквизиты Продавца:
Индивидуальный предприниматель Гарипов Рустем Равилевич
ИНН: 165715654040
Расчетный счет: 40802810629070000513
Название Банка: ФИЛИАЛ "НИЖЕГОРОДСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
Кор.счет: 30101810200000000824
БИК банка: 042202824
Адрес регистрации: 420057,г.Казань, ул.Воровского 1 квартира 3
Адрес офиса: 420032, г. Казань, ул. Энгельса, д. 1, 2 этаж.