Бесплатная доставка заказов от 3.000₽

Доставка и оплата

Информация для потребителя

РОССИЯ: КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ДО ДОМА ЗАКАЗОВ от 3.000₽

Оплата при получении / Картой на сайте.

Доставка курьером до двери.
Стоимость: 290-649₽ / Срок доставки: 1-4 дня.

Сроки и стоимость зависят от региона доставки.

САМОВЫВОЗ: БЕСПЛАТНО

ЗАБРАТЬ ЗАКАЗ ВЫ МОЖЕТЕ В НАШЕМ МАГАЗИНЕ.

Оплата при получении.
Адрес — г.Самара, ТЦ МЕГА Московское ш., 5.

Адрес — г.Казань, ТЦ МЕГА пр.Победы д. 141.

Время работы — 10:00-22:00 ежедневно.

КАЗАХСТАН: КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Оплата при получении / Картой на сайте.

Доставка курьером до двери.
Стоимость: 790₽ / Срок доставки: 2-4 дня.

ПО ВСЕМУ МИРУ: КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Оплата картой на сайте.

Доставка курьером EMS до двери.
Стоимость: 899-1490₽ / Срок доставки: 10-16 дней.

Условия и стоимость доставки:


САМОВЫВОЗ ИЗ МАГАЗИНА

ЗАБРАТЬ ЗАКАЗ ВЫ МОЖЕТЕ В НАШЕМ МАГАЗИНЕ.

Оплата при получении.
Адрес — г.Самара, ТЦ МЕГА Московское ш., 5.

Адрес — г.Казань, ТЦ МЕГА пр.Победы д. 141.

Время работы — 10:00-22:00 ежедневно.



ЦЕНТРАЛЬНАЯ РОССИЯ: КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Оплата при получении / Картой на сайте.

Доставка курьером до двери.

Стоимость: 440₽ / Срок доставки: 3-4 дня.

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ДО ДОМА ЗАКАЗОВ от 3.000₽

ТОЛЬКО ПРИ ОПЛАТЕ КАРТОЙ НА САЙТЕ.



МОСКВА: КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Оплата при получении / Картой на сайте.

Доставка курьером до двери.

Стоимость: 380₽ / Срок доставки: 1-2 дня.

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ДО ДОМА ЗАКАЗОВ от 3.000₽

ТОЛЬКО ПРИ ОПЛАТЕ КАРТОЙ НА САЙТЕ.



КАЗАНЬ: КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Оплата при получении / Картой на сайте.

Доставка курьером до двери.

Стоимость: 290₽ / Срок доставки: 1-2 дня.





ДАЛЬНИЕ РЕГИОНЫ: КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Оплата при получении / Картой на сайте.

Доставка курьером до двери.

Стоимость: 649₽ / Срок доставки: до 5 дней.

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ДО ДОМА ЗАКАЗОВ от 3.000₽

ТОЛЬКО ПРИ ОПЛАТЕ КАРТОЙ НА САЙТЕ.



КАЗАХСТАН: КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Оплата при получении / Картой на сайте.

Доставка курьером до двери.

Стоимость: 709₽ / Срок доставки: до 5 дней.





СНГ: КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Оплата при получении / Картой на сайте.

Доставка курьером EMS до двери.

Стоимость: 899₽ / Срок доставки: 10-16 дней.





ПО ВСЕМУ МИРУ: КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Оплата при получении / Картой на сайте.

Доставка курьером EMS до двери.

Стоимость: 1490₽ / Срок доставки: 10-16 дней.



Обратите внимание, сроки доставки актуальны для собранного заказа (сборка заказа составляет 1-2 дня).
Наш менеджер позвонит Вам, перед отправкой заказа и озвучит ориентировочную дату приезда курьера.
Если компания СДЭК или курьерская служба EMS не осуществляют доставку в Ваш населенный пункт:
Доставка будет осуществлена Почтой России.

Оплата банковскими картами

Предоплата картой на сайте при самовывозе из магазина МЕГА не доступна!


После подтверждения заказа вы автоматически перейдете на страницу онлайн оплаты, где требуется внимательно и безошибочно ввести данные вашей карты:

  • 1
    Номер карты
    Номер карты указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр
  • 2
    срок действия карты
    Срок действия карты вводится цифрами. Например: 12 (вводится в поле месяца) и 18 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2018 года.
  • 3
    cvc код карты
    CVC код карты (указан на обратной стороне банковской карты и состоит из трех цифр) 
Введите свой e-mail на странице оплаты, чтобы получить чек по электронной почте!
Оплата при получении


Для международных отправлений оплата при получении не доступна!

Оплата наличными или картой курьеру доступна при оформлении доставки по территории Российской Федерации. При оформлении заказа у вас есть возможность выбрать тип оплаты при получении наличными или картой курьеру. Для г. Казани и г. Самара доступна оплата при самовывозе из розничного магазина МЕГА.



Обратите внимание: услуга оказывается без возможности примерки, без возможности частичного выкупа. Возврат денежных средств при возврате заказа осуществляется только на банковскую карту по реквизитам, предоставленным в заявлении на возврат.

ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ ОТКАЗА В ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ПЛАТЕЖА
• Срок действия карты истек. Убедитесь в том, что ваша карта еще действительна. Срок действия карты, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о состоянии счета банковской карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• Превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для операций определяется банком-партнером;
• Банк блокирует операцию по подозрению ее недобросовестности.
Если у Вас возникли проблемы с оплатой, напишите в онлайн-чат на сайте, позвоните по бесплатному номеру 8 800 700 89 92, или свяжитесь с нами любым другим удобным способом. Спасибо!

Вы можете заказать товар любым из ниже перечисленных способов:

  • Через наш сайт svyataya.com

  • 1. Выберите группу товаров (тип вещи).
    2. Просмотрите интересующий вас товар. Просмотрите фото товара с другого ракурса, узнайте состав ткани, доступные размеры и цену.
    3. Выберите вещь, цвет, размер и добавьте товар в корзину. После чего продолжайте совершать покупки, либо оформите заказ.
    4. Если у Вас есть код купона на скидку: введите его в специальное поле в "корзине".
    5. Если вы продолжили покупки - повторите процесс; если вы оформляете заказ - заполните все необходимые поля и проверьте правильность данных. Для оформления заказа регистрация не обязательна.
    6. Выберите, хотите ли вы забрать оформленный заказ в нашем магазине или получить через курьера.
    7. Выберите, хотите ли вы оплатить заказ картой на сайте, или курьеру при получении.
    10. После оформления менеджер свяжется с Вами для для подтверждения заказа.

  • Вы можете оформить заказ написав в Директ нашего аккаунта @svyatayashop

  • Позвонив менеджеру: 8 (800) 700-89-92(Россия) – Звонок бесплатный.

  • Написать в whatsap

1. Оповестить магазин

Оповестить менеджера
интернет-магазина о Вашем
желании вернуть / обменять
приобретенный товар.
2. Заполнить заявление

Внимательно и аккуратно
заполнить все поля на обороте
заявления и обязательно
приложить копию паспорта.
3. Отправить возврат

Вложить бланк возврата
вместе с копией паспорта
и возвращаемыми товарами
в исходную упаковку.
Отправить товар нам любым
удобным способом.
Условия возврата и обмена

У вас всегда есть право вернуть ваш заказ в течение 7 дней. Вы должны отправить товары обратно не позднее, чем через 7 дней со дня получения вами этих товаров.
Товары, бывшие в употреблении, подвергавшиеся стирке или другим воздействиям, без оригинальных внутренних пришивных бирок, возврату не подлежат. Вложите бланк возврата вместе с возвращаемыми товарами в исходную упаковку.

Некоторые категории товаров не подлежат обмену и возврату: нижнее белье (трусы, бюстгальтеры, корсеты, купальники), аксессуары (бретельки, наклейки, нашивки, застежки, и т.д.), парфюмерия, косметика, бижутерия.

Заявление о возврате

Вам нужно заполнить заявление о возврате (мы отправляем его вместе с изделием), приложить скан паспорта и отправить товар нам любым удобным для Вас способом. 

Приложите к заявлению копию или оригинал документа об оплате заказа, в зависимости от формы оплаты:
Если Вы оплатили наличными курьеру, приложите копию или оригинал накладной;
В случае предоплаты заказа через интернет, приложите документ об оплате, который прилагается к Электронному письму о подтверждении Вашего заказа;
Если Вы оплатили заказ в розничном офлайн магазине, Вернуть товар Вы можете только в том же магазине, где совершалась оплата.

Возврат осуществляется силами и за счет клиента. Возврат денежных средств за осуществленные транспортной компанией услуги доставки не производится.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

! Обратите внимание: если Вы оплатили заказ картой на сайте, возврат денежных средств произойдет на ту же карту, с которой производилась оплата. Если карта принадлежит другому лицу (мужу, подруге, родственнику), то и заявление должен заполнять владелец карты.

Адрес, для отправки возвратов

Адрес, для отправки возвратов: 420032 г.Казань, ул. Энгельса 1, офис 403, ООО "СВЯТАЯ".

Бесплатный телефон для связи: 8 800 700 89 92 (10:00-21:00 ежедневно) или почта: info@svyataya.com

Срок гарантии

Срок гарантии указан на внутренней пришивной бирке на каждом изделии, установлен в течении 30 календарных дней с даты приобретения товара.

Курьер сам заберет ваш возврат!
  
Если Вам не подошла вещь, больше не нужно отправлять нам посылку своими силами и тратить личное время.
Позвоните нам, сообщите о возврате, и наш менеджер вызовет Вам курьера! Стоимость услуги - 199 рублей. Вы можете оплатить её при заказе онлайн, либо курьеру при получении.

Мы делаем все для того, чтобы вам было ещё удобнее совершать заказы на нашем сайте!

Мы сами являемся производителями своей одежды, наше производство находится в г.Казань.

Интересующая Вас модель возможно появится снова. Оставьте заявку "Сообщить о поступлении":

1. Зайдите на сайт ‪‪SVYATAYA.COM
2. Найдите интересующую модель
3. Выберите размер
4. Если данного размера нет - появится кнопка "Оповестить о появлении товара"
5. Укажите Ваш e-mail в форме
6. Нажмите на кнопку «Подписаться»


Как только модель нужного Вам размера станет доступна, Вы получите уведомление на почту указанную при оформлении заявки. Оформленная подписка не является бронью на товар.

Если интересующая Вас модель в интересующем Вас цвете не появится, возможно мы повторим эту модель в другом цвете.

Исключением являются модели, снятые с производства. Полный список моделей, которые мы не планируем пошивать, Вы можете посмотреть в разделе <Последний шанс купить>

Следите за обновлениями на сайте: ‪‪svyataya.com и через Instagram: @svyatayashop

Мы очень ценим наших клиентов и следим за оптимальным соотношением цены, качества и сервиса.
Понимаем, что удобнее оплачивать после примерки и в ближайшем будущем эта функция будет доступна для наших постоянных клиентов.
Но на данный момент оплата производится при получении товара от курьера. Так как если мы введем оплату после примерки, то это сильно отразится на цене всего ассортимента.

Примерить вещи Вы можете в наших магазинах в ТЦ МЕГА г.Казань и г.Самара.


  • Действующий ДОГОВОР публичной оферты о продаже товаров интернет магазина СВЯТАЯ от 27 июня 2018 года. 

  • Считается утратившим силу ДОГОВОР публичной оферты о продаже товаров интернет магазина СВЯТАЯ от 12 ноября 2018 года
  •  

    ДОГОВОР

    публичной оферты о продаже товаров интернет магазина СВЯТАЯ

    г. Казань                                                                                                             27 июня 2018 года

    1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1.1. ООО «СВЯТАЯ», в лице генерального директора Гарипова Р.Р., действующего на основании Устава, именуемое далее  «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца www.svyataya.com

    1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса РФ данный документ является публичной офертой и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

    1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

    1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

    - «Оферта» - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения;

    - «Продавец» - ООО «СВЯТАЯ» (Адрес регистрации: 420088 Казань  ул. Энгельса 1 пом. 12, ИНН/КПП: 1656102181/165601001, ОГРН: 1181690025340);

    - «Покупатель» - любое дееспособное физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары представленные на сайте www.svyataya.com у Продавца для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

    - «Интернет-магазин» - официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет адресу www.svyataya.com.

    - «Заказ» - соответствующим образом оформленный и размещенный заказ Клиента (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «Оформление заказа»), адресованный Продавцу, на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Клиентом адресу;

    -  «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора;

    - «Товар» - перечень наименований изделий, представленных на официальном интернет-сайте www.svyataya.com;

    - «Заказ» - отдельные позиции изделий из ассортиментного перечня товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или посредствам телефонного звонка менеджеру Продавца;

    - «Доставка» - услуга по доставке Заказа, осуществляемая курьерской службой, ФГУП «Почта России» либо другим, согласованным с Покупателем способом.

    1.5. Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в условия настоящего договора. Изменения условий вступают в силу после их публикации на сайте www.svyataya.com и применяются к любому заказу, сделанному после публикации.

    1.6. Оформление заказа на сайте и оформление заказа по телефону, а также оформление подписки и регистрация подразумевает ознакомление Клиента с условиями, изложенными в настоящем договоре, их понимание, обязательное согласие и принятие.

    2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

    2.1. Продавец продает товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца www.svyataya.com, а Покупатель производит оплату и принимает товар в соответствии с условиями настоящего договора.

    2.2. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях, указанных в настоящем договоре. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.

    2.3.  Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: www.svyataya.com

    2.4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.

    2.5.  Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на интернет-сайте Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.

    3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

    3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт www.svyataya.com

    3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

    - фамилия, имя;

    - фактический адрес доставки;

    - адрес электронной почты;

    - контактный телефон (мобильный, стационарный).

    3.3. При оформлении Заказа через менеджера Продавца, Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в пункте 3.2. настоящего договора. Принятие Покупателем условий настоящего договора, осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении заказа через менеджера Продавца. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте www.svyataya.com и при оформлении заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению заказа.

    3.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

    3.5. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего договора. День оплаты заказа - является датой заключения  купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

    3.6. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным акцептом условий настоящего договора.

    3.7. После оформления заказа Покупатель получает на указанный в заказе электронный адрес информацию о составе (наименование товара, количество, цвет, размер, стоимость) заказа, адреса и стоимости доставки.

    3.8. Заказ считается принятым для исполнения после получения Покупателем уведомления в форме сообщения по адресу электронной почты (указанному в регистрационной форме) с подтверждением факта принятия заказа и/или после того как на странице сайта отобразится сообщение о создании заказа с указанием его номера.

    3.9. Продавец оставляет за собой право аннулировать заявку Покупателя на этапе подтверждения заявки.

    3.10. Продавец оставляет за собой право согласовать с Покупателем данные заказа по телефону. При невозможности связаться с Покупателем в течение 3 (трех) дней, сделанный заказ аннулируется, при этом, если Покупателем была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.

    3.11. Все информационные материалы, представленные на сайте носят достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках товара. В случае возникновения у Покупателя дополнительных вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией по указанным телефонным номерам на сайте Продавца. 

    3.12. При формировании Покупателем заказа со способом оплаты при получении, срок хранения в пункте выдачи  действителен в течении 3 (трех) дней с даты доставки в пункт выдачи либо передачи курьерской службе. В случае не оплаты Покупателем в вышеуказанный срок товара, заказ считается аннулированным.

    4. СРОК ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

    4.1. Срок исполнения заказа зависит от наличия заказанных позиций товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку заказа. Срок исполнения заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный товар из заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его заказа через менеджера Продавца.

    4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

    4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение заказа ответственности не несет.

    4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки заказа по вине Продавца повторная доставка заказа осуществляется бесплатно.

    5. ОПЛАТА ЗАКАЗА

    5.1. Оплата исполненного заказа осуществляется путем перечисления денежных средств при заказе товара на сайте Продавца.

    5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте www.svyataya.com, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В оплаченных заказах покупателем, цена фиксируется на момент покупки.  

    5.3. На все заказы с доставкой по России, условия указаны на сайте компании www.svyataya.com в разделе «Доставка и оплата».

    5.4. Денежные средства принимаются: безналичным платежом.

    6. ДОСТАВКА ТОВАРА

    6.1. Обязанность Продавца по доставке товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов.

    6.2. Право собственности на товар и риски случайного повреждения и/или гибели товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке товара Покупателю.

    6.3. Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании www.svyataya.com

    6.4. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.

    6.5. Покупатель обязуется принять заказ в согласованные сроки доставки.

    7. ВОЗВРАТ ЗАКАЗА

    7.1. Покупатель имеет право отказаться от товара, оплаченного им в Интернет-магазине, в любое время до его получения, а после его передачи — в течение 7 (семи) дней. Покупатель имеет право заменить товар, заказанный и/или оплаченный им в интернет-магазине на аналогичный в порядке и случаях, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1, в течение 14 (четырнадцати) дней (не считая дня покупки).

    7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного и принятого товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

    7.3. При возврате или обмене товара надлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия:

    - товар должен быть чистым, без следов пыли, без следов эксплуатации, без повреждений, без потери товарного вида, в оригинальной упаковке.

    Клиент обязуется аккуратно упаковать товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров на товар) и приложить следующие документы:

    - бланк возврата, все поля которого являются обязательными для заполнения;

    - копию паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность) лица, совершившего оплату по заказу;

    - копию чека об оплате.

    7.4. В соответствии с п. 4, 5 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 – указанные товары не подлежат возврату.

    7.5. В случае доставки Продавцом товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется отказаться от товара в день доставки и сообщить об этом Продавцу по телефону 8 800 700 89 92 или электронному адресу: info@svyataya.com

    7.6. Для возврата/обмена товара Покупатель обязан отправить возвращаемый/обмениваемый товар (заказ на возврат/обмен), почтовым отправлением либо курьерской службой или доставить иным образом по следующему адресу: 420032,   г. Казань, ул. Энгельса, д. 1, офис 403 для ООО «СВЯТАЯ».

    К заказу на возврат/обмен должны быть приложены:

    - товарный и кассовый чек, либо иные документы, подтверждающие приобретение товара.

    7.7. Требование о возврате товара ненадлежащего качества Покупатель должен предоставить Продавцу либо в письменном виде по адресу: 420032, г. Казань, ул. Энгельса, д. 1, офис 403 для ООО «СВЯТАЯ» либо в электронном на адрес электронной почты: info@svyataya.com. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе товара, наименования возвращаемого товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону: 8 800 700 89 92.

    7.8. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

    7.9. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Продавцом заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Продавцу после 18.00 часов рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом, заявления - считается следующий рабочий день. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону 8 800 700 89 92 или в письме на адрес электронной почты: info@svyataya.com

    7.10. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате товара. Исключение составляет оплата через терминалы курьерской службы  СДЭК, возврат осуществляется в этом  случае банковским переводом по реквизитам, указанным Покупателем в заявлении.

    8. АВТОРСКИЕ ПРАВА

    8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте www.svyataya.com, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

    9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

    9.1. Продавец обязуется:

    9.1.1. С момента заключения настоящего договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п. 10 настоящего договора.

    9.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.

    9.2. Продавец имеет право:

    9.2.1. Изменять настоящий договор, цены на товар, тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты, доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: www.svyataya.com. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

    9.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

    9.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению договора третьим лицам.

    9.2.4. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте.

    9.2.5. Право собственности на заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю в момент принятия товара от представителя курьерской службы, ФГУП «Почта России» или иной службы доставки. Подтверждением перехода права собственности на Товар является подпись Клиента в накладной, выданной Продавцом или курьерской службой.

    9.3. Покупатель обязуется:

    9.3.1. До момента заключения настоящего договора ознакомиться с содержанием и условиями договора, ценами на товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине www.svyataya.com.

    9.3.2. Для оформления заказов Покупателю необходимо ввести свои данные и оформить заказ самостоятельно либо с помощью специалиста - способами, доступными для Покупателей.

    9.3.3. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного им товара.

    9.3.4. Оплатить заказанный товар и его доставку на условиях настоящего договора.

    9.3.5. Во избежание споров, при оформлении заказа ознакомиться с информацией, предложенной Продавцом на своем интернет-сайте, в частности, но не ограничиваясь, разделом Доставка и оплата.

    9.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте www.svyataya.com, в разделе Контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

    9.5. Досудебный порядок урегулирования спора обязателен. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с даты ее вручения стороне договора.

    9.6. В случае возникновения спора спор подлежит рассмотрению в мировом суде судебного участка № 4 по Кировскому судебному району г. Казани Республики Татарстан. 

    10. ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

    10.1. Гарантийный срок на товар, составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты, приобретения товара. 

    11. ФОРС-МАЖОР

    11.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.

    11.2. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.

    11.3. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.

    11.4. Не уведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.

    11.5. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.

    12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

    12.1. Предоставляя данные при регистрации на сайте Продавца, Покупатель соглашается на получение рассылки рекламно-информационного характера.

    12.2. Продавец использует информацию:

    - для рассылки материалов рекламно-информационного характера;

    - для выполнения своих обязательств перед Покупателем.

    12.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем не влечет нарушения настоящего пункта договора.

    12.4. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).

    12.5. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя сайта, подключенного к локальной сети и/или сети Интернет (ip-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.

    12.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте в публичной форме.

    12.7. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных.

    12.8. С даты публикации на сайте: https://svyataya.com/shipping-and-payment/ настоящего договора публичной оферты о продаже товаров интернет магазина СВЯТАЯ - договор публичной оферты о продаже товаров интернет магазина СВЯТАЯ  от 27.03.2018 года опубликованным на сайте: https://svyataya.com/shipping-and-payment/  – считать утратившем силу. 

     

    Реквизиты Продавца:

    ООО «СВЯТАЯ»

    ИНН: 1656102181

    Расчетный счет: 40702810129370001456

    Название Банка: Альфа банк ОО «Казанский»

    Кор.счет: 30101810200000000824  в  ВОЛГО-ВЯТСКОЕ ГУ БАНКА РОССИИ

    БИК банка: 042202824

    Адрес регистрации: 420032, г. Казань, ул. Энгельса, д. 1, пом. 12

    Адрес офиса: 420032, г. Казань, ул. Энгельса, д. 1, офис 403

      Политика конфиденциальности интернет-сайта СВЯТАЯ


         Настоящая  Политика  конфиденциальности  персональных  данных  (далее - Политика   конфиденциальности)   действует  в  отношении  всей  информации, размещенной     на     сайте     в     сети     Интернет     по     адресу: www.svyataya.com (далее - Сайт), которую - любые лица, то есть Пользователи  могут  получить о Пользователе  во  время  использования  Сайта,  его  сервисов,  программ  и продуктов.

      Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.

              Для информации пользователям: согласно ч. 5 ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» при сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, оператор обязан обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в п. п. 2, 3, 4, 8 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».


      1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

      1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:

      1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

      1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

      1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена Соглашением об использовании Сайта.

      1.1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту www.svyataya.com. Сайт www.svyataya.com не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте www.svyataya.com


      2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

      2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

      2.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:

      2.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления интернет заказа.

      2.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

      2.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.

      2.2.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

      2.2.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

      2.2.6. Создания учетной записи для сайта, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

      2.2.7. Уведомления Пользователя Сайта о сформированном заказе.

      2.2.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

      2.2.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.


      3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

      3.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

      3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.

      3.3. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

      3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.

      3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.

      3.3.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

      3.3.5. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.

      3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

      3.5. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

      3.6. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

      3.7. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.


      4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

      4.1. Пользователь обязан:

      4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

      4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

      4.2. Администрация Сайта обязана:

      4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

      4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

      4.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

      4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.


      5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

      5.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

      5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

      5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

      5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта.

      5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.


      6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

      6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

      6.2. Получатель претензии в течение 14 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

      6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

      6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.


      7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

      7.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

      7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

              7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать info@svyataya.com
              7.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу:    

      www.svyataya.com



      Каждый зарегистрированный пользователь становится нашим другом и получает доступ к закрытым акциям и программам для постоянных клиентов.

      Вам не придется вводить все данные заново, при оформлении следующего заказа. Так же Вы можете видеть всю актуальную информацию об истории покупок в личном кабинете: отслеживать статус заказа, отменить или повторить заказ.

      Если вы заметите товар, который вам нравится, но который вы не хотите покупать прямо сейчас, можете добавить его в свой список "Избранное".

      Мы в полной мере признаём важность неприкосновенности частной жизни и информационной безопасности в Интернете и уважаем их. Мы надежно сохраним ваши личные данные, адреса и номера телефонов, не передадим их третьим лицам.

      Добро пожаловать!

      ПРАВИЛА БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ

      Настоящие Правила определяют условия участия Участников Программы в Бонусной Программе, проводимой Организатором Программы в магазинах собственной розничной сети «СВЯТАЯ» на территории Российской Федерации.

      Бонусная Программа («Программа») – взаимоотношения, в которых Участник, приобретающий товары у Организатора с помощью Карты Участника, приобретает право на получение Бонусов в соответствии с настоящими Правилами.

      Организатор Программы(«Организатор») – ИП Гарипов Р.Р, основной государственный регистрационный номер (ОГРН) 315169000028264, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 165715654040, адрес места нахождения: 420057, г. Казань, ул. Воровского, 1, квартира 3. Исключительные права на Бонусную Программу принадлежат ИП Гарипов Р.Р, изменять/дополнять/отменять условия Программы может только ИП Гарипов Р.Р.

      Участник Программы («Участник») – физическое лицо, достигшее 18 лет, которое приняло решение участвовать в Бонусной Программе в соответствии с настоящими Правилами и являющееся держателем Бонусной Карты Участника. Участник самостоятельно управляет своим Бонусным счетом (накапливает бонусы за покупки и использует их как скидку при совершении покупки) в соответствии с Правилами Программы.

      Бонусная карта Участника («Карта») – виртуальная карта (без физического носителя), обладающая уникальным в рамках номером. Идентификация карты производится по номеру мобильного телефона, карта не может быть передана третьим лицам.

      Бонусы – расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами Программы.

      Бонусы за покупку (накопленные бонусы) – бонусы, полученные в результате покупок. Начисляются на Бонусный счет Участника в течение 24 часов с момента покупки.

      Бонусный счет – счет Карты Участника, на котором проводятся операции с Бонусами.

      База – электронная база данных, содержащая данные о зарегистрированных Участниках Программы.

      Рекламная рассылка – рассылка, направленная на получение информации о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) по номеру телефона и/или по адресу электронной почты Участника Программы.

      Территория проведения Программы – Программа действует во всех магазинах собственной розничной сети «СВЯТАЯ » на территории Российской Федерации. Условия Участия («Правила Программы») – условия участия в Программе, изложенные в настоящих Правилах и доступные для ознакомления любому заинтересованному лицу в сети интернет на сайтах www.svyataya.com в разделе «Бонусная программа».


      1.     Участие в Программе и активация Карты.

      1.1.  Стать Участником может любое физическое лицо, достигшее 18 лет.
      1.2.  Участие в Программе является добровольным, к участию в Программе не допускаются юридические лица, их представители.
      1.3.  Карта Участника является виртуальной (без физического носителя), карта обладает уникальным номером.
      1.4.  Получить Карту можно бесплатно при совершении покупки на кассе в магазинах, участвующих в Программе.
      1.5.  Порядок получения и активации карты на кассе в магазинах, участвующих в Программе, следующий:

      ·       Покупатель сообщает сотруднику магазина обязательные данные для оформления карты (ФИО, пол, дата рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты (при наличии).

      ·       При покупках и иных случаях, предусмотренных Программой, идентификация Карты производится по номеру телефона Участника.


      2.     Виртуальная бонусная карта Участника, условия бонусной Программы:

      2.1.  Карта Участника действует согласно действующим Правилам Программы на Территории проведения Программы.
      2.2.  На 1 (один) номер мобильного телефона может быть выдано по 1 (одной) карте СВЯТАЯ.
      2.3.  Бонусы и права, предоставленные Участнику по Программе, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами.
      2.4.  Бонусная карта обмену, возврату, передаче и использованию третьими лицами не подлежит.
      2.5.  Заменить персональные данные Участника (ФИО, пол, дата рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты) нельзя.
      2.6.  Утрата действующего номера мобильного телефона Участником влечет за собой невозможность использования бонусной карты. Участник автоматически прекращает свое участие в бонусной Программе.
      2.7.  При совершении покупки может быть применена только одна Карта Участника.
      2.8.  1 (один) бонус = 1 (один) рубль в случае списания .
      2.9.  Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику право на получение их в денежном эквиваленте, проценты на бонусы не начисляются.
      2.10.  Срок действия Бонусов, начисленных за покупки – 12 (двенадцать) месяцев, срок действия Акционных бонусов указан непосредственно в условиях Акции. Бонусы сгорают по истечении срока действия бонусов.
      2.11.  Срок действия карты: Карта Участника действует в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карты, установленной Организатором. Уведомление об изменении или окончании срока действия Карт будет размещено на сайтах Организатора www.svyataya.com
      2.12.  Если по техническим причинам в момент покупки операции с картами невозможны, покупка завершается без накопления и/или списания Бонусов.


      3.     Условия начисления Бонусов:

      3.1.  Условия и порядок начисления бонусов:

      ·       Участие в Программе;

      ·       Совершение покупки в розничном магазине на территории проведения Программы;

      ·       Участник должен в момент покупки на кассе сообщить: номер мобильного телефона Участника.

      3.2.  При отсутствии в Базе данных сведений об Участнике, Участник утрачивает право совершить покупку с начислением Бонусов.
      3.3.  За совершение покупок на Территории проведения Программы на Бонусный счет Участника начисляются бонусы в размере 1 бонуса за каждый потраченные 30 рублей.
      3.4.  Для расчета бонуса используется стоимость товара в чеке с учетом всех скидок (итоговая цена товара).
      3.5.  При начислении Бонусы не округляются.
      3.6.  Бонусы при покупке начисляются в течение 24 часов с момента покупки.
      3.7.  Бонусы начисляются за покупку любого товара, включая покупку Подарочного сертификата.


      4.     Условия списания Бонусов:

      4.1.  Покупатель может списать со своего счета до 100% от суммы покупки.
      4.2. Участник может оплатить покупку полностью либо частично, если бонусов на счету Участника недостаточно.

      4.3.  Условия и порядок списания бонусов:

      ·       Участие в Программе;

      ·       Совершение покупки в розничном магазине на территории проведения Программы;

      ·       В момент покупки на кассе сообщить, что при оплате покупки Участник хочет списать со счета бонусы, назвать: номер телефона Участника;

      4.4.  Сумма предоставленной скидки (количество списанных Бонусов) учитывается по каждой товарной единице.
      4.5.  При отсутствии в Базе данных сведений об Участнике, Участник утрачивает право совершить покупку со списанием Бонусов.


      5.     Возврат товара по Карте с учетом начисления/списания бонусов:

      5.1.  Обмен и возврат товаров, приобретенных с применением Карты, осуществляется в порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ.
      5.2.  Вернуть/обменять товар можно только в том розничном магазине, где была совершена покупка.
      5.3.  Срок для возврата товара надлежащего качества 14 (четырнадцать) календарных дней, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Срок возврата исчисляется с даты покупки.
      5.4.  При возврате товара Бонусы, начисленные за этот товар, списываются (аннулируются) с Карты.
      5.5.  При возврате товара Бонусы, которые были списаны при оплате товара, возвращаются на Карту Участника.
      5.6.  Денежные средства взамен Бонусов Участнику не выплачиваются.
      5.7.  Возврат товара не продлевает срок действия Бонусов. При возврате товара Бонусам, возвращенным на Карту Участника, возвращается срок действия, установленный в момент их первого начисления.
      5.8.  В случае если при возврате товара, за покупку которого были начислены бонусы, на бонусном счету Участника Программы бонусов окажется меньше, чем можно аннулировать, остаток по бонусному счету будет отрицательный.
      5.9.  При возврате Бонусов на Карту Участника после окончания срока действия бонусов/ завершения акции, Бонусы на Карте Участника не восстанавливаются.

      6.     Обработка персональных данных:

      6.1.  Участник (субъект персональных данных) подтверждает, что действует в своей воле и в своем интересе и осознает, что, сообщая номер своего телефона сотруднику магазина, данным действием дает согласие на обработку ИП Гарипов Р.Р. (а также лицу, осуществляющему обработку персональных данных по поручению ИП Гарипов Р.Р.) своих персональных данных, а также персональных данных несовершеннолетнего ребенка, которому Участник приходится отцом/матерью/опекуном/попечителем.
      6.2.  Цель обработки персональных данных: заключение и исполнение гражданско-правовых договоров; рассмотрение/предъявление претензий, исковых заявлений субъектов персональных данных; предоставление третьим лицам сведений о субъектах с их письменного согласия; исполнение запросов по оперативно-розыскной деятельности; с целью обработки, регистрации сведений, необходимых для реализации бонусной Программы: направления в адрес субъектов – участников бонусной Программы – специальных предложений; информации о новых товарах и рекламных акциях; ответов на запросы; выполнения обязательств перед субъектами как покупателями товаров и потребителями услуг.
      6.3.  Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных: ФИО, пол, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты.
      6.4.  Наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ИП Гарипов Р.Р: ООО «Логнекс» ИНН:7736570901 ОГРН: 1087746066913 121205, г. Москва, территория Сколково Инновационного центра, бульвар Большой, дом 42, строение 1, помещение 1617
      6.5.  Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие и используемые способы обработки персональных данных: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), распространение (в том числе передача), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
      6.6.  ИП Гарипов Р.Р. защищает персональную информацию Участника Программы в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации. Для защиты персональной информации Участника Программы, обеспечения ее надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ней ИП Гарипов Р.Р. применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемая Покупателем персональная информация хранится на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях. В отношении персональной информации Участника Программы, ИП Гарипов Р.Р. сохраняет ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Участником Программы информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
      6.7.  Обработка персональных данных будет осуществляться путем смешанной обработки с передачей по внутренней сети юридического лица, по сети Интернет.
      6.8.  Срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных, – 50 (пятьдесят) лет с даты, указанной в данном согласии.
      6.9.  Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Участником одним из следующим способом: оставить заявку в любом розничном магазине на территории проведения Программы, указав ФИО и номер телефона Участника программы;
      6.10.  ИП Гарипов Р.Р. обязуется прекратить обработку или обеспечить прекращение такой обработки в срок, не превышающий 30 (тридцати дней) с даты поступления заявки на отзыв согласия на обработку персональных данных (своих или ребенка).
      6.11.  При отзыве согласия на обработку персональных данных (своих или ребенка) Участник Программы осознает и принимает решение отказаться от участия в бонусной Программе. Карта Участника блокируется, Бонусный счет аннулируется и равняется 0 (ноль) бонусов.
      6.12.  ИП Гарипов Р.Р. не проверяет достоверность предоставленной Участником Программы персональной информации и не осуществляет контроль ее актуальности. ИП Гарипов Р.Р. исходит из того, что Участник Программы предоставляет достоверную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия предоставления недостоверной или неактуальной персональной информации несёт Участник Программы.
      6.13.  При обработке персональных данных пользователей ИП Гарипов Р.Р. руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».


      7.     Важная информация по выходу из участия в бонусной Программе по причине:

      7.1.  Отзыва Участником согласия на обработку персональных данных (своих или ребенка), что означает, что Участник Программы принял решение отказаться от участия в бонусной Программе. Карта Участника блокируется, Бонусный счет аннулируется и равняется 0 (ноль) бонусов.
      7.2.  Отказа Участника от участия в бонусной Программе, что означает, что участник отзывает согласия на обработку персональных данных (своих или ребенка). Карта Участника блокируется, Бонусный счет аннулируется и равняется 0 (ноль) бонусов.
      7.3.  Отказа Участника от сервисной рассылки, что означает, что Участник отказывается от участия в Программе. Карта Участника блокируется, Бонусный счет аннулируется и равняется 0 (ноль) бонусов.
      7.4.  Передачи Участником адреса электронной почты и номера телефона третьим лицам, Участник обязуется незамедлительно предупредить об этом событии Организатора. Данное событие означает, что Участник Программы принял решение отказаться от участия в бонусной Программе. Карта Участника блокируется, Бонусный счет аннулируется и равняется 0 (ноль) бонусов.


      8.     Согласие / несогласие Участника с правилами бонусной Программы:

      8.1.  Участник вправе отказаться от подтверждения настоящих правил бонусной Программы, в случае если какое-либо условие является для Участника неприемлемым, и не принимать участие в бонусной Программе Организатора.
      8.2.  Участник подтверждает, что действует в своей воле и в своем интересе и осознает, что, сообщая данные сотруднику магазина, данным действием подтверждает, что ознакомился с правилами Программы, данные правила ему ясны, Участник согласен с правилами Программы без исключения, соглашаясь с правилами Программы, Участник дает согласие:

      ·       На обработку ИП Гарипов Р.Р. своих персональных данных, а также персональных данных несовершеннолетнего ребенка, которому Участник является: отцом / матерью / опекуном / попечителем;

      ·       На сервисную рассылку;

      ·       На рекламную рассылку по номеру телефона и/или по адресу электронной почты, а именно, на получение информации о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки).
      8.3.  В любое время после активации Карты, Участник имеет право отказаться от участия в Программе (отказаться от сервисных рассылок), от рекламных рассылок, отозвать согласие на обработку персональных данных в соответствии с правилами Программы.

      9.     Изменение Правил бонусной Программы:

      Организатор имеет право вносить изменения в настоящие Правила. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на сайте Организатора www.svyataya.com в разделе «Бонусная программа», если иное не предусмотрено новой редакцией Правил.


      оценка товара